EP369 mengambil serius privasi setiap ahli. Dokumen ini menerangkan dengan jelas dan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, melindungi, dan menguruskan data peribadi anda – ditulis dalam Bahasa Melayu yang mudah difahami, bukan bahasa undang-undang yang mengelirukan.
Komitmen Privasi Kami
Setiap keputusan yang EP369 buat dalam menguruskan data anda berpandukan prinsip-prinsip berikut tanpa pengecualian.
Semua data peribadi dan maklumat transaksi kewangan ahli EP369 dienkripsi dengan piawaian SSL 256-bit – piawaian keselamatan yang sama digunakan oleh bank-bank utama di Malaysia termasuk Maybank dan CIMB.
EP369 tidak menjual, menyewakan, atau berkongsi maklumat peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial tanpa kebenaran eksplisit anda. Maklumat anda adalah milik anda.
EP369 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan dengan selamat dan berkesan. Kami tidak mengumpul data yang tidak relevan atau berlebihan semata-mata untuk tujuan statistik yang tidak memberi manfaat kepada ahli.
Setiap ahli EP369 berhak mengakses, menyemak, dan meminta pembetulan data peribadi yang kami simpan tentang mereka. Proses ini mudah dan boleh dimulakan dengan menghubungi pasukan sokongan kami pada bila-bila masa.
Dasar Privasi EP369 ini ditulis sepenuhnya dalam Bahasa Melayu yang jelas dan mudah difahami oleh setiap ahli Malaysia – bukan dalam bahasa undang-undang teknikal yang memerlukan kepakaran khas untuk ditafsirkan.
Dasar Privasi EP369 dikaji semula secara berkala untuk memastikan ia mencerminkan amalan terkini kami dan mematuhi keperluan perundangan semasa yang terpakai di Malaysia. Tarikh kemas kini sentiasa dipaparkan dengan jelas.
Dengan mendaftar dan menggunakan platform EP369, anda memberikan kebenaran kepada kami untuk mengumpul dan menggunakan data peribadi anda mengikut Dasar Privasi yang diterangkan dalam dokumen ini. Sila baca dengan teliti. Jika anda mempunyai sebarang soalan, hubungi kami di support@ep369.best.
EP369 adalah platform pertaruhan sukan dan kasino dalam talian yang beroperasi untuk komuniti Malaysia. Kami memahami bahawa kepercayaan ahli adalah asas perniagaan kami, dan kepercayaan itu bermula dengan cara kami menguruskan data peribadi anda dengan bertanggungjawab, telus, dan selamat.
Dasar Privasi EP369 ini menerangkan secara terperinci bagaimana kami mengumpul maklumat daripada anda semasa anda mendaftar akaun, membuat deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, atau FPX, meletakkan taruhan pada perlawanan Liga Super Malaysia atau badminton BWF, bermain di meja baccarat live, atau berinteraksi dengan platform EP369 dalam apa-apa cara sekalipun.
Dasar ini terpakai kepada semua perkhidmatan EP369 termasuk laman web ep369.best, aplikasi mudah alih EP369, dan semua saluran komunikasi rasmi EP369 seperti live chat dan e-mel sokongan. Dasar ini digubal bagi memastikan pematuhan kepada keperluan perundangan berkaitan perlindungan data yang terpakai di Malaysia.
EP369 mengumpul data peribadi anda daripada pelbagai sumber semasa anda menggunakan platform kami. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul beserta tujuan dan asas pengumpulannya:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Cara Pengumpulan |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad (jika diminta untuk pengesahan) | Anda berikan semasa pendaftaran atau pengesahan identiti |
| Data Hubungan | Nombor telefon Malaysia, alamat e-mel | Anda berikan semasa pendaftaran akaun EP369 |
| Data Akaun | Nama pengguna, tetapan akaun, sejarah log masuk | Dijana secara automatik oleh sistem EP369 |
| Data Kewangan | Sejarah deposit dan pengeluaran, kaedah pembayaran yang digunakan (Touch 'n Go, DuitNow, dll.) | Direkodkan semasa setiap transaksi kewangan |
| Data Pertaruhan | Sejarah taruhan, pasaran yang dipilih, odds, kemenangan dan kerugian | Direkodkan automatik semasa aktiviti pertaruhan di EP369 |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar web | Dikumpul automatik semasa anda mengakses platform EP369 |
| Data Penggunaan | Halaman yang dilawati, masa yang dihabiskan, ciri platform yang digunakan | Dikumpul melalui kuki dan alat analitik platform EP369 |
| Data Komunikasi | Rekod perbualan live chat, kandungan e-mel sokongan | Disimpan semasa anda berinteraksi dengan pasukan EP369 |
Ini termasuk semua maklumat yang anda masukkan sendiri ke dalam borang pendaftaran EP369, tetapan profil, atau semasa berkomunikasi dengan pasukan sokongan kami. EP369 hanya meminta maklumat yang diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan dengan selamat.
Apabila anda menggunakan platform EP369, sistem kami secara automatik merekodkan data teknikal seperti alamat IP, jenis peranti yang digunakan (telefon pintar, tablet, komputer), dan corak penggunaan. Data ini digunakan untuk tujuan keselamatan, pengesanan penipuan, dan penambahbaikan pengalaman pengguna – bukan untuk tujuan pengawasan peribadi.
EP369 menggunakan data peribadi ahli untuk tujuan-tujuan yang sah dan terhad seperti berikut:
EP369 mungkin menghantar maklumat promosi berkaitan tawaran sukan atau kasino kepada anda. Anda boleh berhenti menerima e-mel promosi pada bila-bila masa dengan mengklik pautan "Berhenti Langganan" di bahagian bawah e-mel berkenaan atau dengan mengemas kini keutamaan komunikasi anda dalam tetapan akaun EP369.
EP369 tidak menjual atau menyewakan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak luar untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, dalam keadaan terhad berikut, EP369 mungkin berkongsi data peribadi anda dengan pihak tertentu:
EP369 menggunakan perkhidmatan pihak ketiga yang dipilih dengan teliti untuk menjalankan operasi platform – termasuk pemproses pembayaran yang membolehkan transaksi Touch 'n Go dan DuitNow berjalan dengan selamat, pembekal perisian permainan kasino live yang dipersijilkan, dan pembekal perkhidmatan infrastruktur teknikal. Semua pembekal perkhidmatan ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan perkhidmatan yang ditetapkan sahaja.
EP369 mungkin mendedahkan data peribadi ahli kepada pihak berkuasa berwenang jika diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau permintaan rasmi yang sah daripada agensi penguatkuasaan Malaysia. Dalam situasi sedemikian, EP369 akan mendedahkan hanya maklumat minimum yang diperlukan oleh permintaan berkenaan.
Dalam kes yang melibatkan penipuan yang disyaki, penyalahgunaan platform, atau tindakan undang-undang yang melibatkan akaun anda, EP369 berhak mendedahkan data yang relevan kepada penasihat undang-undang, juruaudit, atau pihak lain yang terlibat secara langsung dalam proses penyelesaian tersebut.
Dalam situasi lain yang tidak dinyatakan di atas, EP369 hanya akan berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga apabila anda memberikan kebenaran eksplisit untuk berbuat demikian. Anda sentiasa berhak menarik balik kebenaran tersebut pada bila-bila masa.
EP369 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi setiap ahli dilindungi pada tahap tertinggi yang praktikal. Langkah-langkah keselamatan utama yang EP369 gunakan adalah seperti berikut:
Walaupun EP369 mengambil semua langkah munasabah untuk melindungi data anda, keselamatan akaun juga bergantung kepada tindakan anda sendiri. Pastikan kata laluan akaun EP369 anda adalah kukuh, unik, dan tidak dikongsi dengan sesiapa. Log keluar dari akaun EP369 apabila menggunakan peranti yang dikongsi. Hubungi EP369 segera jika anda mengesyaki sebarang akses tidak sah.
EP369 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail data kecil yang disimpan dalam pelayar web atau peranti anda apabila anda melawati laman web EP369.
Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform EP369 dan pengalaman anda sebagai ahli. EP369 mengesyorkan anda mengekalkan kuki penting dan kuki keselamatan dalam keadaan aktif untuk pengalaman terbaik dan paling selamat.
EP369 menyimpan data peribadi ahli hanya selagi diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selagi diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai di Malaysia.
Panduan umum tempoh penyimpanan data di EP369 adalah seperti berikut:
Apabila anda menutup akaun EP369, kami akan menghentikan penggunaan aktif data anda. Walau bagaimanapun, EP369 dikehendaki menyimpan rekod tertentu – terutamanya rekod kewangan dan transaksi – untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang walaupun selepas akaun ditutup. Selepas tempoh penyimpanan minimum tamat, data tersebut akan dipadam atau dianominimkan secara selamat dan kekal.
Sebagai ahli EP369, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang disimpan oleh kami. EP369 komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan semua hak ini:
Hak Ahli EP369
EP369 menghormati sepenuhnya hak-hak ahli berkaitan data peribadi. Untuk melaksanakan mana-mana hak berikut, hubungi kami di support@ep369.best.
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang EP369 simpan tentang anda. EP369 akan menyediakan maklumat ini dalam tempoh 30 hari dari tarikh permintaan diterima, tanpa sebarang caj.
Jika data peribadi anda yang EP369 simpan adalah tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak meminta pembetulan. EP369 akan mengemas kini rekod anda dengan segera setelah permintaan disahkan.
Dalam keadaan tertentu, anda berhak meminta EP369 memadam data peribadi anda. Hak ini tertakluk kepada keperluan penyimpanan minimum yang diwajibkan undang-undang.
Anda berhak meminta EP369 mengehadkan pemprosesan data peribadi anda dalam situasi tertentu, seperti semasa EP369 menyiasat ketepatan data yang anda pertikaikan.
Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin. EP369 akan menyediakan export data anda dalam format yang sesuai atas permintaan bertulis.
Anda berhak membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa. EP369 akan menghentikan pemprosesan untuk tujuan tersebut dengan segera.
Platform EP369 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. EP369 tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun.
Jika EP369 mengetahui bahawa data peribadi kanak-kanak di bawah 18 tahun telah dikumpul tanpa kebenaran ibu bapa atau penjaga yang sah, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkaitan. Jika anda percaya anak anda yang di bawah umur telah mendaftar akaun EP369, sila hubungi kami segera di support@ep369.best supaya kami boleh bertindak dengan pantas.
EP369 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu, atau perkembangan dalam cara kami menjalankan perkhidmatan EP369.
Sebarang pindaan yang material kepada Dasar Privasi ini akan dimaklumkan kepada semua ahli aktif EP369 melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan tersebut berkuat kuasa. Ini memberikan anda masa yang mencukupi untuk menyemak perubahan dan membuat keputusan tentang penggunaan berterusan platform EP369.
Tarikh "Dikemas kini" yang tertera di bahagian atas halaman ini sentiasa menunjukkan tarikh pindaan terkini kepada Dasar Privasi EP369. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini dari semasa ke semasa untuk memastikan anda sentiasa mengetahui cara EP369 melindungi privasi anda.
Penggunaan berterusan platform EP369 selepas tarikh berkuat kuasa mana-mana pindaan dianggap sebagai penerimaan pindaan tersebut oleh anda. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dicadangkan, anda berhak menutup akaun EP369 anda sebelum pindaan berkuat kuasa.
EP369 mengambil serius setiap pertanyaan berkaitan privasi dan perlindungan data. Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau ingin melaksanakan mana-mana hak yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
EP369 akan mengakui penerimaan pertanyaan privasi anda dalam masa 48 jam dan akan memberikan respons penuh dalam masa 30 hari dari tarikh permintaan diterima, mengikut keperluan standard perlindungan data. Untuk permintaan yang lebih kompleks seperti permintaan pemadaman data atau export data, tempoh ini mungkin diperpanjang dengan notifikasi yang sesuai kepada anda.
Privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi EP369 – ia adalah sebahagian daripada cara kami menghormati kepercayaan yang anda berikan kepada kami. Kami berjanji untuk sentiasa telus, bertanggungjawab, dan responsif dalam semua perkara berkaitan perlindungan data peribadi ahli kami di Malaysia.
Soalan Lazim
Soalan yang paling kerap ditanya oleh ahli EP369 berkaitan cara kami melindungi dan menguruskan data peribadi.
Permainan Bertanggungjawab
Perlindungan data dan permainan bertanggungjawab adalah dua sisi mata wang yang sama di EP369 – kedua-duanya adalah tentang menghormati dan melindungi anda sebagai ahli.
Tetapkan had taruhan harian dan had deposit anda sendiri melalui tetapan akaun EP369 untuk kawalan yang lebih sistematik.
Aktifkan rehat sementara atau pengecualian diri kekal dari EP369 bila-bila masa anda memerlukannya tanpa persoalan.
EP369 menghantar peringatan apabila anda melebihi had masa bermain yang anda tetapkan untuk diri sendiri.
Semua ahli EP369 mesti berumur 18 tahun ke atas. Pengesahan umur dijalankan semasa pendaftaran tanpa sebarang pengecualian.
Pertaruhan boleh menjadi ketagihan jika tidak diuruskan dengan bijak. Bertaruh hanya dengan wang yang anda mampu rugi tanpa menjejaskan keperluan harian dan keluarga. Jangan pinjam wang untuk bertaruh dan jangan kejar kerugian. Jika anda atau seseorang yang anda kenali menghadapi masalah perjudian, sila dapatkan bantuan profesional segera. EP369 menyediakan pelbagai alat bantu diri dan komited untuk menjadi platform yang bertanggungjawab. Baca panduan permainan bertanggungjawab EP369 →
Sertai EP369
EP369 dibina dengan kepercayaan ahli sebagai keutamaan. Daftar percuma hari ini dan rasai sendiri pengalaman platform yang selamat, telus, dan benar-benar dibina untuk komuniti Malaysia.